1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Общество с ограниченной ответственностью Информационный центр «Аптекарь» (далее — Оператор) при использовании сайта https://aptekarirk.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта.

1.4. В соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных Политика опубликована на Сайте в открытом доступе.

1.5. Направляя обращение через форму обратной связи на Сайте, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом и размещено на Сайте.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Информационный центр «Аптекарь»

Сокращённое наименование: ООО ИЦ «Аптекарь»

ИНН / КПП / ОГРН: 3808082930 / 381201001 / 1023801012036

Юридический адрес: 664074, г. Иркутск, ул. Игошина, д. 16, кв. 51

Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, а/я 171

Телефон: +7 (3952) 706-107

E-mail для обращений: aptekar@irk.ru

Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 38-19-004568

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Новолотцкий Александр Юрьевич, генеральный директор

3. Основные принципы обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости объединения баз данных, созданных для несовместимых между собой целей;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям, недопустимости их избыточности;
• точности, достаточности и актуальности данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, и их уничтожения либо обезличивания по достижении целей или при утрате необходимости в их достижении.

4. Цели, правовые основания, субъекты и состав данных

4.1. Цель обработки: получение информации об информационной системе «ФармКомандир» и услугах Оператора, рассмотрение обращения, направленного через форму обратной связи, и связь с лицом, направившим обращение (ответ на обращение, консультация, обсуждение подключения).

4.2. Правовое основание обработки: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).

4.3. Субъекты персональных данных: посетители Сайта, заполнившие форму обратной связи, в том числе представители аптек, поставщиков и иных организаций, действующие от своего имени.

4.4. Состав обрабатываемых данных: имя; адрес электронной почты; номер телефона (если указан); текст сообщения и иные сведения, которые посетитель добровольно указал в обращении.

4.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Просим не указывать такие сведения в обращении.

4.6. Оператор не использует полученные данные для рекламных и информационных рассылок и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4.7. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних.

5. Технические данные, cookie-файлы и сторонние сервисы

5.1. На дату утверждения Политики на Сайте не используются сервисы веб-аналитики (в частности, «Яндекс.Метрика» и Google Analytics), рекламные сети, онлайн-чаты и виджеты социальных сетей.

5.2. Значки мессенджеров Telegram и MAX в разделе «Контакты» являются ссылками на сторонние сервисы. При переходе по ним данные обрабатывают владельцы этих сервисов в соответствии со своими правилами.

5.3. При обращении к Сайту сервер, на котором он размещён, может автоматически фиксировать технические данные (IP-адрес, дату и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере) в журналах, которые ведутся для обеспечения работы и безопасности Сайта.

5.4. Если в будущем Оператор подключит сервисы аналитики или иные инструменты, использующие cookie-файлы и сходные технологии, он заблаговременно внесёт изменения в настоящую Политику, уведомит об этом посетителей Сайта и при необходимости получит их согласие.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Персональные данные Оператор получает непосредственно от субъекта при заполнении и отправке формы обратной связи на Сайте.

6.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Данные из формы направляются на адрес электронной почты отдела продаж Оператора (sales@550550.ru) и обрабатываются сотрудниками Оператора в используемых им информационных системах. Доступ сотрудников осуществляется с использованием персональных логина и пароля.

6.4. Доступ к данным имеют только те сотрудники Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей. Они обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.

6.5. В соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных Оператор вправе поручить обработку данных другому лицу на основании договора. Обработку по поручению Оператора могут осуществлять лица, оказывающие ему услуги хостинга, электронной почты и информационных систем. Эти лица обязаны соблюдать принципы и правила обработки, конфиденциальность данных и обеспечивать их безопасность.

6.6. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

6.7. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Серверы электронной почты, информационных систем и хостинга Сайта также находятся на территории Российской Федерации.

6.8. Обращения, поступившие через Сайт, хранятся в течение 3 лет с даты их получения, если более длительный срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели обработки.

6.9. Персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, при достижении цели обработки, по истечении срока хранения или при отзыве согласия субъектом, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Меры по обеспечению безопасности

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, в частности: назначение лица, ответственного за организацию обработки данных; издание локальных актов по вопросам обработки данных; ограничение круга лиц, допущенных к данным; доступ к CRM-системе по персональным логину и паролю; ознакомление работников с законодательством и локальными актами.

7.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и предполагаемых причинах, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих данных, в том числе подтверждение факта обработки, цели, способы и сроки обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к данным (ст. 14 Закона о персональных данных);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

8.2. Запрос или отзыв согласия направляются на адрес электронной почты aptekar@irk.ru либо письмом по адресу: 664003, г. Иркутск, а/я 171. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя (основной документ, удостоверяющий личность, его номер, дату выдачи и выдавший орган, сведения о взаимоотношениях с Оператором), и подпись заявителя. Запрос в форме электронного документа подписывается электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Оператор рассматривает запрос и даёт ответ в течение 10 рабочих дней со дня получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением заявителю мотивированного уведомления.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Действующая редакция Политики размещена на Сайте и доступна из нижней части любой страницы.

9.3. Вопросы по обработке персональных данных можно направить на адрес aptekar@irk.ru.

1. Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Общество с ограниченной ответственностью Информационный центр «Аптекарь» (ООО ИЦ «Аптекарь», ИНН 3808082930, ОГРН 1023801012036; адрес: 664074, г. Иркутск, ул. Игошина, д. 16, кв. 51; e-mail: aptekar@irk.ru; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Цель обработки: получение информации об информационной системе «ФармКомандир» и услугах Оператора; рассмотрение моего обращения, направленного через форму обратной связи на сайте https://aptekarirk.ru/; связь со мной для ответа на обращение, консультации и обсуждения подключения.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие: имя; адрес электронной почты; номер телефона (если я его указал); текст сообщения и иные сведения, указанные мной в обращении.

4. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в пункте 6, блокирование, удаление, уничтожение.

5. Способы обработки: с использованием средств автоматизации и без их использования. Мои данные направляются на адрес электронной почты отдела продаж Оператора (sales@550550.ru) и обрабатываются его сотрудниками.

6. Обработку по поручению Оператора могут осуществлять лица, оказывающие ему услуги хостинга, электронной почты и информационных систем, на основании договора.

7. Срок действия согласия: бессрочно, до его отзыва либо до прекращения деятельности Оператора. Срок хранения моих данных: 3 года с даты получения обращения.

8. Я могу отозвать согласие в любое время, направив требование на адрес электронной почты aptekar@irk.ru либо письмом по адресу: 664003, г. Иркутск, а/я 171. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает мои данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте, мне разъяснены мои права как субъекта персональных данных, а данные предоставляются мной добровольно. Оператор не осуществляет рекламных и информационных рассылок.

10. Согласие считается данным с момента, когда я отмечаю поле «Я согласен(на) на обработку персональных данных» в форме обратной связи и нажимаю кнопку «Отправить». Факт и время получения согласия подтверждаются данными об отправке формы (письмо, поступившее на электронную почту Оператора).

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования сайта (далее — Условия) определяют правила использования сайта https://aptekarirk.ru/ (далее — Сайт), владельцем которого является Общество с ограниченной ответственностью Информационный центр «Аптекарь» (далее — Оператор).

1.2. Сайт носит информационный характер: на нём размещены сведения об информационной системе «ФармКомандир», услугах Оператора и порядке подключения. Регистрация, личный кабинет и онлайн-оплата на Сайте не предусмотрены.

1.3. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель подтверждает, что ознакомился с Условиями и принимает их. Если посетитель с Условиями не согласен, ему следует прекратить использование Сайта.

2. Информационный характер материалов

2.1. Материалы Сайта, включая сведения о функциях программы и стоимости услуг, носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Указанная стоимость («от …») является ориентировочной; окончательная стоимость рассчитывается индивидуально.

2.2. Использование информационной системы «ФармКомандир» осуществляется на основании лицензионного договора с Оператором. Отправка формы обратной связи не означает заключения договора.

2.3. Оператор вправе в любое время изменять и удалять материалы Сайта без предварительного уведомления.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Программа для ЭВМ «ФармКомандир» зарегистрирована в установленном порядке (свидетельство о государственной регистрации № 2011618217), исключительное право на неё принадлежит Оператору.

3.2. Тексты, дизайн, графические материалы и иные элементы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Их копирование, распространение и иное использование без письменного разрешения Оператора не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

3.3. Наименования, логотипы и товарные знаки партнёров, а также иных сторонних организаций, размещённые на Сайте, принадлежат их правообладателям и приводятся в информационных целях. Их упоминание не означает рекомендации либо передачи каких-либо прав. Оператор удалит логотип с Сайта по обращению правообладателя на адрес aptekar@irk.ru.

4. Обращения через форму и персональные данные

4.1. Через форму обратной связи посетитель может направить Оператору обращение. Посетитель обязан указывать достоверные сведения и не вправе предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется в порядке, определённом Политикой в отношении обработки персональных данных, на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных. Эти документы размещены на Сайте и не являются частью настоящих Условий.

5. Правила поведения на Сайте

5.1. Посетителю запрещается:

• нарушать работу Сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к его программной части и данным;
• использовать автоматизированные средства сбора информации с Сайта и массовой отправки форм;
• направлять через Сайт вредоносное программное обеспечение, незаконные материалы и заведомо ложные сведения;
• выдавать себя за другое лицо.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сайт предоставляется «как есть». Оператор принимает меры для обеспечения его работоспособности и достоверности размещённых сведений, но не гарантирует отсутствия перерывов, технических сбоев и ошибок.

6.2. Оператор не отвечает за содержание и доступность сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте (в частности, мессенджеров Telegram и MAX), и за действия их владельцев.

6.3. Ответственность Оператора определяется законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе изменять Условия. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте.

7.2. К Условиям и отношениям, возникающим при использовании Сайта, применяется право Российской Федерации. Претензии направляются Оператору на адрес aptekar@irk.ru или по адресу: 664003, г. Иркутск, а/я 171; срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.

8. Реквизиты Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью Информационный центр «Аптекарь»

ИНН / КПП / ОГРН: 3808082930 / 381201001 / 1023801012036

Юридический адрес: 664074, г. Иркутск, ул. Игошина, д. 16, кв. 51

Почтовый адрес: 664003, г. Иркутск, а/я 171

Телефон / e-mail: +7 (3952) 706-107 / aptekar@irk.ru